Política de privacidade Donghia

Última atualização: 25 de novembro de 2024.

A Donghia Seguros está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados fornecidos diretamente por você:

Nome, CPF/CNPJ, endereço, e-mail e telefone.

Informações relacionadas a apólices, como dados de bens segurados (veículos, imóveis, eletrônicos, entre outros).

Dados bancários e financeiros para contratação de seguros.

1.2. Dados coletados automaticamente:

Informações sobre navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.

1.3. Dados de terceiros:

Informações compartilhadas por seguradoras parceiras ou indicadas por você.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Usamos os dados pessoais para:

Fornecer nossos produtos e serviços, incluindo a cotação, contratação e administração de seguros.

Personalizar o atendimento com base nas necessidades individuais.

Cumprir obrigações legais e regulatórias junto a órgãos de fiscalização.

Melhorar a experiência de navegação em nosso site por meio de dados analíticos.

Enviar comunicações promocionais, desde que autorizado.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Seguradoras parceiras, para a efetivação de apólices.

Autoridades regulatórias, quando exigido por lei.

Provedores de serviços terceirizados, como empresas de tecnologia e meios de pagamento, garantindo sempre a confidencialidade dos dados.

Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Suas informações são armazenadas em servidores seguros, utilizando práticas como criptografia, firewalls e controle de acesso.

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades mencionadas ou conforme exigido pela legislação vigente.

Adotamos medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.

Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei.

Revogar o consentimento para uso de dados.

Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação no site e oferecer serviços personalizados.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Recomendamos revisá-la regularmente.

8. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: donghia@donghia.com.br

Telefone: (11) 933494465

Endereço: R. da Mooca, 3175 - sala 1, Mooca, São Paulo, SP.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência, empatia e segurança, princípios fundamentais da Donghia Seguros. Proteger seus dados é nossa prioridade.

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